탈링고 둘러보기

회사 전화 응대 일본어 회화

실제로 마주칠 장면마다 상대가 먼저 건네는 말과 내가 해야 할 말을 모았어요. 문장마다 후리가나와 한국어 번역, 발음 듣기가 있어요.

  1. EP1외근 중인 과장
  2. EP2담당자 연결 부탁
  3. EP3화난 손님 전화
  4. EP4회의 일정 바꾸기

EP1

외근 중인 과장

옆자리 야마다 과장은 오후 내내 거래처에 나가 있다. 과장 책상의 전화가 계속 울려 대신 수화기를 들었다. 수화기 너머에서 거래처 사람의 목소리가 들린다.

거래처 영업 담당자의 첫마디

あ、もしもし。いつもお世話せわになっております。

아, 여보세요. 늘 신세 지고 있습니다.

이렇게 말해 보세요

  1. 야마다 과장 자리 전화라며 과장이 지금 외근 중이라고 말하기

    山田やまだの席せきの電話でんわですが、課長かちょうの山田やまだはいま外そとに出でております。

    야마다 과장 자리 전화인데요, 야마다 과장은 지금 외근 중입니다.

  2. 4시쯤 돌아온다며 돌아오면 이쪽에서 전화드리게 하겠다고 말하기

    四時よじごろもどる予定よていなので、もどりましたらこちらからお電話でんわするように伝つたえます。

    4시쯤 돌아올 예정이라서, 돌아오면 이쪽에서 전화드리도록 전하겠습니다.

  3. 메모를 남기겠다며 회사 이름과 전화번호를 천천히 불러 달라고 하고 오늘 안에 답이 필요한지 묻기

    メモを残のこしておきます。会社かいしゃのお名前なまえと電話番号でんわばんごうを、ゆっくり言いっていただけますか。今日きょう中じゅうにお返事へんじが必要ひつようですか。

    메모를 남겨 두겠습니다. 회사 이름과 전화번호를 천천히 말씀해 주시겠어요? 오늘 안에 답이 필요하신가요?

EP2

담당자 연결 부탁

어제 거래처 미나미상사에 견적서를 보냈는데 숫자 하나가 틀린 것을 오늘 아침에 알았다. 담당 기무라 씨와 바로 통화해야 한다. 미나미상사 대표 번호로 전화를 건다.

거래처 대표 전화 접수원의 첫마디

お電話でんわありがとうございます。ミナミ商事しょうじでございます。

전화 주셔서 감사합니다. 미나미상사입니다.

이렇게 말해 보세요

  1. 회사 이름과 내 이름을 대며 영업부 기무라 씨를 바꿔 달라고 부탁하기

    ハナ貿易ぼうえきのパクですが、営業部えいぎょうぶの木村きむらさんをお願ねがいします。

    하나무역의 박인데요, 영업부 기무라 씨 부탁드립니다.

  2. 어제 보낸 견적서 건이라며 오늘 안에 꼭 이야기해야 한다고 용건을 말하기

    昨日きのうお送おくりした見積書みつもりしょの件けんで、今日きょう中じゅうにどうしてもお話はなししたいんですが。

    어제 보내 드린 견적서 건으로, 오늘 안에 꼭 이야기를 나누고 싶은데요.

  3. 혹시 기무라 씨가 통화 중이면 같은 팀 다른 분이 대신 받아도 되는지와 그것도 어려우면 몇 시쯤 다시 걸면 되는지 묻기

    もし木村きむらさんが電話でんわ中ちゅうでしたら、同おなじチームのほかの方ほうでもかまいません。それもむずかしければ、何時なんじごろかけ直なおせばいいですか。

    혹시 기무라 씨가 통화 중이시면 같은 팀 다른 분이라도 괜찮습니다. 그것도 어려우면 몇 시쯤 다시 걸면 될까요?

읽기만 해서는 말이 안 나와요

탈링고에서는 이 장면을 AI와 직접 대화하며 연습할 수 있어요. 눈으로 읽은 문장도 직접 말해 봐야 오래 남고, 필요할 때 입에서 나와요.

EP3

화난 손님 전화

우리 회사는 사무용 의자를 판다. 동료가 배송이 늦어 화가 난 손님의 전화라며 수화기를 넘겨준다. 숨을 한 번 고르고 전화를 받는다.

주문 고객의 첫마디

もしもし、さっきも電話でんわした者ものですけど。

여보세요, 아까도 전화했던 사람인데요.

이렇게 말해 보세요

  1. 배송이 늦어 불편을 드려 죄송하다고 사과하기

    配達はいたつがおくれてしまい、本当ほんとうに申もうし訳わけありません。

    배송이 늦어져서 정말 죄송합니다.

  2. 바로 알아보겠다며 주문 번호와 받는 분 이름을 불러 달라고 부탁하기

    すぐにお調しらべしますので、注文ちゅうもん番号ばんごうとお名前なまえを教おしえていただけますか。

    바로 알아보겠으니, 주문 번호와 성함을 알려 주시겠어요?

  3. 창고에 확인해야 한다며 30분 안에 이쪽에서 다시 전화해도 되는지와 지금 거신 번호로 걸면 되는지 묻기

    倉庫そうこに確認かくにんしなければなりません。三さん十分じゅっぷん以内いないに、こちらからもう一度いちどお電話でんわしてもよろしいですか。今いまのお電話番号でんわばんごうにおかけすればいいですか。

    창고에 확인해야 합니다. 30분 안에 저희가 다시 전화드려도 될까요? 지금 거신 번호로 걸면 될까요?

EP4

회의 일정 바꾸기

다음 주 목요일 거래처 미나미상사와 신제품 회의가 잡혀 있다. 그런데 회의에 가져갈 물건이 늦어진다는 연락이 왔다. 담당 기무라 씨 부서로 전화를 건다.

거래처 영업 담당자의 첫마디

はい、ミナミ商事しょうじ営業部えいぎょうぶでございます。

네, 미나미상사 영업부입니다.

이렇게 말해 보세요

  1. 다음 주 목요일 회의 일정을 상의하고 싶어 전화했다고 말하기

    来週らいしゅう木曜日もくようびの会議かいぎの日ひにちのことで、ご相談そうだんしたくてお電話でんわしました。

    다음 주 목요일 회의 날짜 일로 상의드리고 싶어서 전화드렸습니다.

  2. 공장에서 견본이 목요일까지 오지 못한다며 그날은 실물을 보여 드릴 수 없다고 사정을 말하기

    工場こうじょうから見本みほんが木曜日もくようびまでに届とどかないので、その日ひは実物じつぶつをお見みせできないんです。

    공장에서 견본이 목요일까지 오지 않아서, 그날은 실물을 보여 드릴 수가 없습니다.

  3. 견본 없이 자료만으로 예정대로 하는 것과 견본이 온 뒤로 미루는 것 중 어느 쪽이 좋은지와 미룬다면 언제가 비어 있는지 묻기

    見本みほんなしで、資料しりょうだけで予定よていどおりやるのと、見本みほんが届とどいてからにするのと、どちらがよろしいですか。のばすなら、いつがあいていますか。

    견본 없이 자료만으로 예정대로 하는 것과 견본이 온 뒤로 하는 것 중 어느 쪽이 좋으실까요? 미룬다면 언제가 비어 계세요?

회사 전화 응대 일본어 단어

  • かちょう課長과장
  • しょうじ商事상사(회사)
  • しらべ調べ조사
  • じつぶつ実物실물
  • へんじ返事답장
  • ぼうえき貿易무역
이 장면, 직접 말해 보세요

방금 읽은 장면이 탈링고 앱에 그대로 있어요. AI 상대가 먼저 말을 걸면, 위 문장을 떠올리며 마이크로 대답해 보세요.

직장·학교 상황 더 보기